Regulamin Sklepu

Warunki ogólne

  1. Sklep internetowy Henderson, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://sklep.henderson.pl/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Jest własnością firmy JS Sp. z o.o. z siedzibą przy ul.Smoluchowskiego 1 w Lublinie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublinie, XI Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000163522, NIP 946-19-14-180 tel. +48 081 441 71 71
  2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Henderson są podane w złotych polskich i zawierają VAT(są cenami brutto).
  3. Złożenie zamówienia w sklepie Henderson oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

Procedura składania i realizacji zamówień

  1. Podany przez użytkownika adres e-mail może być wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
  2. Sklep internetowy Henderson prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
  3. Zamówienia przyjmowane są przez stronę http://sklep.henderson.pl/.
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie, gdy sklep otrzyma e-mail od klienta z potwierdzeniem lub wpłatą na konto bankowe sklepu.
  5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.
  6. W przypadku braku potwierdzenia lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo przystąpienie do realizacji złożonego zamówienia, JS Spółka z o.o. zastrzega prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
  7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać zamówienie e-mailem. JS Spółka z o.o. zastrzega sobie prawo do dodatkowego potwierdzenia.
  8. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Faktura-paragon w formie drukowanej jest wystawiany i dołączany do przesyłki.
  9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je JS Spółka z o.o. opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na JS Spółka z o.o.
  10. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 14 dni roboczych ( w zależności od dostępności zamówionego towaru). Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, do chwili wysłania zamówionych towarów. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy klienta indywidualnie. Czas otrzymania przesyłki= czas realizacji + czas dostawy.
  11. Statusy zamówień. Sklep Henderson w celu ułatwienia realizacji zamówienia wprowadza 5 statusów zamówień, które informują o stanie zamówienia. Statusy zamówienia są wysyłane na konto e-mail zamawiającego.
    Opis statusów zamówień:
    • status "oczekuje na potwierdzenie" - jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie. Informuje o złożeniu zamówienia w sklepie oraz informuje o trwającej procedurze potwierdzania. Jest potwierdzeniem prawidłowości procedury zamawiania towaru.
    • status "oczekuje na przelew" - jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie i wyboru sposobu płatności przelewem bądĹş poprzez Platnosci.pl.
    • status "w realizacji" - jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji po jego wcześniejszym potwierdzeniu,
    • status "wysłane" - jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do klienta.
    • status "nie potwierdzone (anulowane)" - jest wysyłany w przypadku rezygnacji z zamówienia bądĹş braku możliwości jego potwierdzenia.
  12. Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy przelać na konto:
    Bank Pekao S.A. III O/Lublin
    45 1240 2382 1111 0010 0954 0595
    podać tytuł zapłaty w postaci: zapłata za zamówienie numer xxx.
    Numer zamówienia przychodzi wraz z każdym statusem na adres e-mail składającego zamówienie. Przy wyborze płatności przelewem po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa, zamówienie zostanie wysłane.
  13. Przy płatności kartą kredytową w momencie uzyskania potwierdzenia o wypłacalności karty kredytowej z centrum autoryzacji kart płatniczych, zamówienie zostanie przyjęte do realizacji.
  14. W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje państwa o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia
  15. W sytuacji gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na Państwa życzenie wysyłamy aktualnie dostępny towar lub realizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym - oczywiście za zgodą Państwa - po obowiązujących kosztach wysyłek umieszczonych w "zasadach wysyłki".
  16. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe spóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowych
Wszelkie prawa zastrzeżone JS Sp. z o.o.
Wykonanie: Select Sp. z o.o.